Erlebe EintrachtTV in einer neuen Dimension: Mit unserer neuen Smart-TV App kannst Du alle hochwertigen Videoformate jetzt bequem auf Deinem großen Bildschirm genießen. Perfekt angepasst an den aktuellen Trend zu Bewegtbildinhalten, bietet unsere App Dir ein unvergleichliches Seherlebnis. Lass Dir diese Gelegenheit nicht entgehen – tauche noch tiefer in die Welt von EintrachtTV und Eintracht Frankfurt ein!
Alles auf einen Blick
Alles rund um Männer-, Frauen- und Nachwuchsmannschaften findest Du auch in der Smart-TV App. Klicke Dich durch Deinen persönlichen Lieblingscontent und genieße Eintracht-Inhalte auf Deinem Fernseher.
Multidevice
Unsere App bringt Dir die EintrachtTV-Inhalte in Dein Wohnzimmer, sodass Du die hochwertig produzierten Videos neben der Website und App nun auch bequem auf Smart-TV und Tablet genießen kannst. So erlebst Du spannende Bewegtbildformate in bester Qualität.
EintrachtTV+
Auch für EintrachtTV+ Inhalte kann die App genutzt werden. Es muss kein gesonderter Account angelegt werden, sondern der Login erfolgt bequem mit dem bekannten Eintracht Benutzerkonto.
Speichern
Damit Du noch bequemer auf Inhalte zugreifen kannst, können eingeloggte Nutzer Videos auf einer eigenen „Watchlist“ speichern und zu einem späteren Zeitpunkt ansehen.
Auf diesen Plattformen ist die App verfügbar:
TV:
- LG (webOS 6/2021+)
- Samsung (Tizen 6/2021+)
- Amazon FireTV (FireOS 7+)
- AndroidTV (10+)
Tablet:
- iOS (17+)
- Android (11+)
Und so geht es:
- Lade Dir die „Eintracht Frankfurt“-App aus dem Appstore Deines Smart-TVs herunter.
- Öffne die App auf Deinem Smart-TV und melde Dich mit Deinem Eintracht-Konto an. Solltest Du noch kein Eintracht-Konto haben, kannst Du dir ganz einfach über den QR-Code ein Konto anlegen und damit die vielen Vorteile der Eintracht-Welt genießen. Alternativ kannst Du als Gast fortfahren und frei verfügbare Videos anschauen.
- Entdecke in der App die Inhalte von EintrachtTV, die Du jetzt ganz einfach direkt auf Deinem Fernseher streamen kannst.
- Füge Deine Lieblingsbeiträge zu deiner persönlichen Watchlist hinzu.
- Schließe ein EintrachtTV+ Abo ab und genieße zusätzlich exklusive Inhalte. Diese sind in der App mit „ETV+“ gekennzeichnet.
Hole Dir Deine Eintracht ins Wohnzimmer
Sichere Dir jetzt das EintrachtTV+ Abo und genieße exklusive Eintracht-Videos auf einer Vielzahl digitaler Plattformen: Smartphone, Desktop, Tablet oder SmartTV!
Hilfe-Center
Hier findest Du alles, was Du brauchst, um das Beste aus Deiner EintrachtTV Smart-TV App herauszuholen. Ob Du Fragen zur Installation hast, Unterstützung bei technischen Problemen benötigst oder einfach nur mehr über die Funktionen der App erfahren möchtest.
FAQs
Für welche Geräte ist die App Verfügbar?
Die App ist auf insgesamt fünf Plattformen verfügbar.
Smart-TV:
- Amazon FireTV
- AndoidTV
- LG (webOS)
- Samsung (Tizen)
Tablet:
- Android
- iOS
Brauche ich ein Abo, um die App zu nutzen?
Die App kann kostenlos und ohne Abonnement genutzt werden.
Für eingeloggte User stehen zusätzliche Features, wie beispielsweise das Merken von Videos zum späteren Ansehen zur Verfügung.
Premium Inhalte stehen nach erfolgreichem Login für Eintracht TV+ Kunden zur Verfügung.
Solltest Du noch kein Abonnement haben, kannst Du dies ganz einfach im Online-Shop abschließen.
Wo kann ich ein EintrachtTV+ Abo abschließen?
Das EintrachtTV+ Abo kannst Du ganz leicht im Online-Shop abschließen.
Das Abo kostet jährlich 24,99€ und für Mitglieder sogar nur 18,99€.
Mehr Informationen zum ETV+ Abonnement findest Du hier.
In welchen Sprachen kann ich die App nutzen?
Aktuell steht die App in deutscher Sprache zur Verfügung.
Kann ich die Inhalte auch aus anderen Ländern streamen?
Der Zugriff auf die Inhalte der App ist auch aus dem Ausland möglich, wobei keine länderspezifischen Beschränkungen bestehen.
Stehen in der App auch Live-Events zur Verfügung?
Live-Events sind in einer gesonderten Ansicht auf der Startseite der App zu finden. Sie sind außerdem mit „Live“ gekennzeichnet und können direkt in der App abgespielt werden.
Login und Profil
Der Login funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Bitte melde Dich mit Deinem Dir bekannten Eintracht-Login ein. Es kann wenige Sekunden dauern, bis Du von der Anmeldemaske zurück zur App gelangst, daher hab ein wenig Geduld. Auf Tablets kann es außerdem hilfreich sein, den Cache zu löschen und es erneut zu versuchen.
Solltest Du Dich weiterhin nicht erfolgreich einloggen können, sende bitte eine E-Mail an info@eintrachtfrankfurt.de in der Du das Problem genau beschreibst.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Du Dich nicht anmelden kannst, kannst Du auf eintracht.de dein Passwort in den Kontoeinstellungen zurücksetzen lassen. Klicke dazu im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen”.
Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
Dein Profil kannst Du in der App unter „Einstellungen“ und dann „Profil“ bearbeiten. Hier kannst Du Dein Profilbild, Deinen Anzeigenamen und weitere Dinge bearbeiten.
Geräte
Auf welchen Geräten kann ich die App nutzen und wo kann ich sie herunterladen?
Die App „Eintracht Frankfurt“ ist auf dem Smart-TV derzeit auf drei Plattformen verfügbar: Amazon FireTV, Tizen (Samsung) und AndroidTV.
Zudem steht die EintrachtTV-App auch für Tablet (Android und iOS) zur Verfügung.
Wie kann ich die App auf meinem Fernseher starten?
Zunächst muss Dein Fernseher ein Smart-TV, d.h. ein Fernseher mit Computer-Zusatzfähigkeiten wie einem Internetzugang, sein. Je nach Anbieter (Amazon FireTV, Tizen (Samsung) und AndoidTV), gibt es einen App-Store, den Du abrufen kannst. Dort kannst Du nach „Eintracht Frankfurt“ suchen und die EintrachtTV-App herunterladen. Für Tablet findest Du die App wie gewohnt im Apple App Store oder Google Play Store.
Auf wie vielen Geräten kann ich gleichzeitig streamen?
Die Anzahl der Geräte auf denen gleichzeitig gestreamt werden kann, ist derzeit auf zehn beschränkt. Sollte das Limit erreicht sein, erscheint eine entsprechende Meldung und es können Geräte von der Liste entfernt werden.
Welche Betriebsversion brauche ich auf meinem Gerät?
Als technische Voraussetzung muss das laufende Betriebssystem (OS) der jeweiligen Plattform auf einem aktuellen Stand sein. Für folgende Versionen ist die App optimiert, läuft aber teilweise auch auf älteren Betriebssystemen:
- Android Tablet 11+
- AndroidTV 10+
- Amazon TV FireOS 7+
- iPad iOS 17+
- Tizen 6/2021+
- WebOS 6/2021+
ETV+ Abonnement
Wie kann ich ein ETV+ Abo abschließen?
Das EintrachtTV+ Abo kannst Du ganz leicht Online-Shop abschließen. Das Abo kostet järhlich 24,99€ und für Mitglieder sogar nur 18,99€. In der App selbst kann kein Abonnement abgeschlossen werden. Mehr Informationen zum ETV+ Abonnement findest Du hier.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Im Online-Shop kannst Du mit Paypal oder Deiner Kreditkarte zahlen. Auch Gutschein- und Rabattcodes können eingelöst werden. Das Abonnement gilt zunächst für ein Jahr, wofür Dir 24,99€ bzw. für Mitglieder 18,99€ abgerechnet werden. Am Ende des Jahres hast Du dann die Option, Dein Abo zu verlängern.
Brauche ich ein Abonnement, um die App zu nutzen?
Nein. Du kannst die App nutzen, ohne das ETV+ Abonnement erworben zu haben. Jedoch sind einige exklusive Videos nur für Nutzer mit ETV+ Abonnement vorbehalten, welche mit „TV+“ gekennzeichnet sind.
Woran erkenne ich exklusive ETV+ Inhalte in der App?
Exklusive Inhalte sind mit dem weißen „TV+“ in der rechten oberen Ecke des Video-Thumbnails gekennzeichnet.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Nein, es gibt keine kostenlose Testphase des EintrachtTV+ Abonnements. Jedoch kannst Du in der App auch kostenlose Inhalte ohne ETV+ Abo anschauen.
Wie kann ich mein ETV+ Abonnement kündigen?
Der Erwerb des EintrachtTV+ Abonnements im Online-Shop bezieht sich immer auf ein gesamtes Kalenderjahr. Das Abonnement läuft nach 12 Monaten automatisch aus und kann dann bei Bedarf verlängert werden.
Technische Probleme
Warum kann ich keine Videos abspielen?
Versichere Dich zunächst, ob es sich um Free oder Premium (ETV+) Content handelt. Solltest Du keine ETV+ Videos abspielen können, vergewissere Dich, dass Du noch ein aktives Abonnement hast sowie mit den gleichen Nutzer-Daten in der App angemeldet bist. Solltest Du anhaltende Schwierigkeiten beim Abspielen der Videos haben, wende Dich an unseren Fanservice.
Mein Livestream funktioniert nicht. Wie bekomme ich Hilfe?
In der Regel starten wir die Streams immer einige Minuten vor der Live-Übertragung. Sobald es losgeht, ändert das „LIVE“ die Farbe von grau zu rot, woran Du einen aktiven Livestream erkennen kannst.
Sollte der Stream noch nicht gestartet sein, gedulde Dich noch ein paar Minuten - es geht bald los!
Die Videoqualität ist schlecht. Was kann ich tun?
Stelle sicher, dass Du auf deinem Endgerät eine hohe Auflösung eingestellt hast sowie eine stabile Internetverbindung besteht.
Was soll ich tun, wenn die App abstürzt?
Wende Dich in diesem Fall an unseren Fanservice.
Keine Antworten auf Deine offenen Fragen?
Dann schreibe eine E-Mail mit Deinem Anliegen an info@eintrachtfrankfurt.de und wir helfen Dir gerne weiter!
Um schnellstmöglich weiterzuhelfen sende uns gerne Screenshots oder kurze Videos Deines Problemes mit - so können wir schnellstmöglich reagieren.
